AAIP 시각화 품질 평가

NPS Detractor

2026-08-05VOC × 판정 대조
detractor VOC
6건
NPS 평균
3.2
L1 평균 (전체)
78.0
L1 평균 (버전 변경 없음)
68.1 · 1덱

NPS 0~6점과 함께 VOC를 남긴 유저의 해당 AIP 디자인을 3층 판정(L1 결함 · L2/L3 심미)으로 평가했습니다. 불만 내용이 검출 결함과 일치하면 수정 우선순위 근거, 품질 불만인데 결함이 안 잡혔다면 판정 루브릭의 사각지대입니다.

0NPS
요청사항을 반영하지 않아서 아주 불편해요
8e30ac43TEMPLATE_BASED · INDIVIDUAL · ko · 14슬라이드버전 변경 1회
L196· 결함 2건
슬라이드
디자인3.7
흐름4.1
정렬4.4
덱
일관성5
다양성5
1NPS
텍스트 크기가 너무 작음
a8ba4effTEMPLATE_BASED · EDUCATION · ko · 18슬라이드버전 변경 없음
L168· 결함 23건
슬라이드
디자인3.6
흐름3.8
정렬4.6
덱
일관성3
다양성3
1NPS
그냥 텍스트의 나열 처럼 보여서...
0cb1c19cTEMPLATE_BASED · BUSINESS · ko · 10슬라이드버전 변경 1회
L173· 결함 11건
슬라이드
디자인2.7
흐름3.6
정렬4.2
덱
일관성4
다양성4
5NPS
도식화를 그리지 못함
5ba109fdTEMPLATE_BASED · INDIVIDUAL · ko · 2슬라이드버전 변경 2회
L188· 결함 1건
슬라이드
디자인2
흐름1.5
정렬2
덱
일관성2
다양성2
6NPS
.
02c59448TEMPLATE_BASED · EDUCATION · ko · 6슬라이드버전 변경 1회
L171· 결함 7건
슬라이드
디자인3.2
흐름3.8
정렬4.2
덱
일관성4
다양성3
6NPS
깔끔해요.
21dd0fedTEMPLATE_BASED · EDUCATION · ko · 11슬라이드버전 변경 2회
L173· 결함 12건
슬라이드
디자인3.2
흐름3.5
정렬3.9
덱
일관성4
다양성3