AAIP 시각화 품질 평가

NPS Detractor

2026-08-11VOC × 판정 대조
detractor VOC
8건
NPS 평균
3.0
L1 평균 (전체)
72.3
L1 평균 (버전 변경 없음)
69.9 · 4덱

NPS 0~6점과 함께 VOC를 남긴 유저의 해당 AIP 디자인을 3층 판정(L1 결함 · L2/L3 심미)으로 평가했습니다. 불만 내용이 검출 결함과 일치하면 수정 우선순위 근거, 품질 불만인데 결함이 안 잡혔다면 판정 루브릭의 사각지대입니다.

0NPS
文字の上に文字があったり、文字が小さすぎて見えなかったり、全体のバランスがとても悪かったりすることが多すぎる。 デザインを選ぶ時に表示されているアジェンダと実際に出来上がったアジェンダのページとかも違いすぎる。 何を基準に選んだデザインのものが生成されているのか？選んだデザインとは全くイメージの違うものが出来上がることが多い。
75be5918COMPONENT_BASED · COMPANY · ja · 1슬라이드버전 변경 1회
L175· 결함 1건
슬라이드
디자인1
흐름1
정렬1
덱
일관성1
다양성1
1NPS
지능좀 올려오셈
d7196e4dTEMPLATE_BASED · STUDENT · ko · 9슬라이드버전 변경 1회
L164· 결함 13건
슬라이드
디자인3
흐름3.8
정렬4.1
덱
일관성5
다양성2
2NPS
생각보다 별로내요
85d532caTEMPLATE_BASED · EDUCATION · ko · 29슬라이드버전 변경 없음
L168· 결함 37건
슬라이드
디자인3.1
흐름3.7
정렬4.1
덱
일관성4
다양성4
3NPS
템플릿 활용 능력이 떨어짐
36cccba7TEMPLATE_BASED · STUDENT · ko · 6슬라이드버전 변경 2회
L167· 결함 8건
슬라이드
디자인2
흐름3.5
정렬4.5
덱
일관성4
다양성4
3NPS
순서가 마음대로 바꼈네요..
a443e7fbTEMPLATE_BASED · EDUCATION · ko · 16슬라이드버전 변경 없음
L177· 결함 15건
슬라이드
디자인3.1
흐름3.9
정렬4
덱
일관성4
다양성4
4NPS
아직 이해도가 떨어줘
a181af1dTEMPLATE_BASED · 설문미제출 · ko · 19슬라이드버전 변경 없음
L155· 결함 34건
슬라이드
디자인2.7
흐름3.5
정렬4
덱
일관성4
다양성3
5NPS
이미지 위주 보다는 프로세스 위주로 정리되어야 함
59248faeTEMPLATE_BASED · EDUCATION · ko · 11슬라이드버전 변경 없음
L180· 결함 9건
슬라이드
디자인3.6
흐름3.8
정렬4.5
덱
일관성4
다양성3
6NPS
채팅 20번을 나누며 전체 수정을 했는데 디자인 단계에서 다음으로 안 넘어가서 자동 초기화가 됨
be2a9a25TEMPLATE_BASED · STUDENT · ko · 29슬라이드버전 변경 57회
L193· 결함 8건
슬라이드
디자인4.1
흐름4.3
정렬4.7
덱
일관성4
다양성4