AAIP 시각화 품질 평가

NPS Detractor

2026-08-29VOC × 판정 대조
detractor VOC
8건
NPS 평균
2.0
L1 평균 (전체)
67.2
L1 평균 (버전 변경 없음)
64.7 · 4덱

NPS 0~6점과 함께 VOC를 남긴 유저의 해당 AIP 디자인을 3층 판정(L1 결함 · L2/L3 심미)으로 평가했습니다. 불만 내용이 검출 결함과 일치하면 수정 우선순위 근거, 품질 불만인데 결함이 안 잡혔다면 판정 루브릭의 사각지대입니다.

0NPS
내용이 알차지가 않고 폰트가 너무 깨짐
84b63b8bCOMPONENT_BASED · STUDENT · ko · 6슬라이드버전 변경 없음
L146· 결함 13건
슬라이드
디자인3.2
흐름3.7
정렬4.5
덱
일관성3
다양성4
0NPS
사진이 알맞지 않음
9c5703feCOMPONENT_BASED · STUDENT · ko · 11슬라이드버전 변경 없음
L177· 결함 10건
슬라이드
디자인3.4
흐름4
정렬4.7
덱
일관성3
다양성4
0NPS
수정 내용을 서술했음에도 반영되지 않음. 수정해야 할 페이지가 아닌 페이지가 대신 수정됨.
f9a47fdaTEMPLATE_BASED · STUDENT · ko · 6슬라이드버전 변경 9회
L196· 결함 1건
슬라이드
디자인2.2
흐름3.2
정렬4
덱
일관성4
다양성3
2NPS
내의견을 반만 듣고 반은 없애버림
10520af5TEMPLATE_BASED · STUDENT · ko · 12슬라이드버전 변경 1회
L133· 결함 32건
슬라이드
디자인2.3
흐름3.6
정렬4.3
덱
일관성4
다양성4
2NPS
디자인 선택했는데 디자인 반영 수준이 표지만 되고 본문 내용의 디자인 완성도도 수준이 허접해
f7003f98COMPONENT_BASED · INSTITUTION · ko · 6슬라이드버전 변경 없음
L188· 결함 3건
슬라이드
디자인3.2
흐름3.8
정렬4.5
덱
일관성4
다양성4
2NPS
처음 만들어 준 것을 열심히 수정해놨더니 처음 만들어 준 그대로 슬라이드 텍스트를 만들어줌
cfc4f8a8TEMPLATE_BASED · EDUCATION · ko · 13슬라이드버전 변경 2회
L188· 결함 6건
슬라이드
디자인2.9
흐름3.6
정렬4.3
덱
일관성2
다양성4
5NPS
교재에 수록된 사진을 넣길 바랬는데 안넣으셨네요
fafed44eCOMPONENT_BASED · EDUCATION · ko · 30슬라이드버전 변경 없음
L148· 결함 62건
슬라이드
디자인3.3
흐름3.9
정렬4.5
덱
일관성3
다양성4
5NPS
초안을 잡는데는 좋겠으나 ..... 손이 매우 많이 갈 것 같음
78afba82TEMPLATE_BASED · INSTITUTION · ko · 9슬라이드버전 변경 2회
L161· 결함 15건
슬라이드
디자인3.1
흐름3.8
정렬4.1
덱
일관성4
다양성5