AAIP 시각화 품질 평가

NPS Detractor

2026-08-07VOC × 판정 대조
detractor VOC
7건
NPS 평균
3.4
L1 평균 (전체)
61.3
L1 평균 (버전 변경 없음)
53.3 · 2덱

NPS 0~6점과 함께 VOC를 남긴 유저의 해당 AIP 디자인을 3층 판정(L1 결함 · L2/L3 심미)으로 평가했습니다. 불만 내용이 검출 결함과 일치하면 수정 우선순위 근거, 품질 불만인데 결함이 안 잡혔다면 판정 루브릭의 사각지대입니다.

0NPS
카드뉴스 이미지를 만들어야지 왜 ppt를 만듬?
a655e53cTEMPLATE_BASED · BUSINESS · ko · 6슬라이드버전 변경 2회
L167· 결함 8건
슬라이드
디자인3
흐름3.7
정렬4.3
덱
일관성4
다양성4
2NPS
디자인 내용 정리를 잘 담아내지 못했어요
ddea869aTEMPLATE_BASED · COMPANY · ko · 17슬라이드버전 변경 1회
L147· 결함 36건
슬라이드
디자인2.9
흐름3.4
정렬4
덱
일관성4
다양성4
2NPS
핵심 키워드로만 짤게 해달라니깐
f21f9f25TEMPLATE_BASED · STUDENT · ko · 10슬라이드버전 변경 없음
L165· 결함 14건
슬라이드
디자인3.1
흐름3.9
정렬4.5
덱
일관성4
다양성4
4NPS
이미지가 구림
e7468450TEMPLATE_BASED · STUDENT · ko · 12슬라이드버전 변경 1회
L175· 결함 12건
슬라이드
디자인2.9
흐름3.5
정렬4.3
덱
일관성4
다양성3
4NPS
폰트와 글씨크기가 너무 구림
34f3450fTEMPLATE_BASED · STUDENT · ko · 17슬라이드버전 변경 3회
L187· 결함 9건
슬라이드
디자인3.4
흐름3.9
정렬4.2
덱
일관성4
다양성3
6NPS
좋음
af13395eTEMPLATE_BASED · COMPANY · ko · 12슬라이드버전 변경 없음
L142· 결함 28건
슬라이드
디자인3
흐름3.5
정렬4.2
덱
일관성4
다양성3
6NPS
아무래도 1명의 소감이 작은 주제별로 나누어지다 보니 한사람의 소감이 연결되어 전달되는 느낌이 감소하는 것 같아
c5d436e2TEMPLATE_BASED · INSTITUTION · ko · 24슬라이드버전 변경 1회
L147· 결함 51건
슬라이드
디자인3.7
흐름3.9
정렬4
덱
일관성3
다양성3