AAIP 시각화 품질 평가

NPS Detractor

2026-08-23VOC × 판정 대조
detractor VOC
9건
NPS 평균
2.7
L1 평균 (전체)
69.2
L1 평균 (버전 변경 없음)
58.7 · 2덱

NPS 0~6점과 함께 VOC를 남긴 유저의 해당 AIP 디자인을 3층 판정(L1 결함 · L2/L3 심미)으로 평가했습니다. 불만 내용이 검출 결함과 일치하면 수정 우선순위 근거, 품질 불만인데 결함이 안 잡혔다면 판정 루브릭의 사각지대입니다.

0NPS
프리젠테이션 말고 한장의 동의서로 만들어주길 바랬어요
18842580TEMPLATE_BASED · INSTITUTION · ko · 10슬라이드버전 변경 없음
L150· 결함 20건
슬라이드
디자인2.5
흐름4.1
정렬4.8
덱
일관성4
다양성2
0NPS
시니어를 대상으로 하는 PPT인데 PPP 안에 글이 너무 많음
2d9143afTEMPLATE_BASED · INSTITUTION · ko · 20슬라이드버전 변경 3회
L155· 결함 36건
슬라이드
디자인3.4
흐름3.5
정렬4.3
덱
일관성3
다양성4
0NPS
요청 내용이랑 전혀 다르게 만들어줌
60749183TEMPLATE_BASED · STUDENT · ko · 11슬라이드버전 변경 1회
L164· 결함 16건
슬라이드
디자인3.1
흐름3.6
정렬4.3
덱
일관성4
다양성4
1NPS
단순히 끼워 맞추기에 불가
551f4967COMPONENT_BASED · STUDENT · ko · 18슬라이드버전 변경 1회
L183· 결함 12건
슬라이드
디자인3.2
흐름3.6
정렬4.3
덱
일관성4
다양성4
2NPS
기존 프레젠테이션 수정해달라니까 그냥 새로 만들어버림; 이게뭐임
3434f3b5TEMPLATE_BASED · BUSINESS · ko · 14슬라이드버전 변경 1회
L182· 결함 10건
슬라이드
디자인3.4
흐름3.8
정렬4.4
덱
일관성4
다양성2
4NPS
발표자료에 글씨가 너무많아요. 설명문을 넣을 필요는 없는것같아요
d6d75db9TEMPLATE_BASED · INSTITUTION · ko · 9슬라이드버전 변경 4회
L192· 결함 3건
슬라이드
디자인3
흐름4
정렬4.3
덱
일관성4
다양성3
5NPS
이미지가 올드함
a1bdba05TEMPLATE_BASED · INSTITUTION · ko · 26슬라이드버전 변경 2회
L149· 결함 53건
슬라이드
디자인3.2
흐름3.5
정렬4
덱
일관성4
다양성3
6NPS
프리젠테이션 프로 사용하고 있는데 30장으로 한정해서요.
71f6a2faCOMPONENT_BASED · BUSINESS · ko · 26슬라이드버전 변경 없음
L167· 결함 34건
슬라이드
디자인3
흐름3.8
정렬4
덱
일관성3
다양성4
6NPS
리포트 페이지 상단에 ACTIVITY REPORT는 불필요함
c802f3dbTEMPLATE_BASED · BUSINESS · ko · 22슬라이드버전 변경 2회
L181· 결함 17건
슬라이드
디자인3.6
흐름3.9
정렬4.8
덱
일관성4
다양성3